信件編號(hào)	GPF20225042986	信件類(lèi)型	乘客留言
來(lái)信人	高**	信件日期	2022年5月28日
處理狀態(tài)	處理完畢	處理時(shí)間	2022年6月14日
信件內(nèi)容	我反映5月14 日下午5點(diǎn)零8分左右，2路車(chē)違反操作規(guī)程，搶紅燈，乘客上車(chē)后不是先掃碼后開(kāi)車(chē)，而是讓乘客上車(chē)后立即開(kāi)車(chē)，讓乘客在行進(jìn)中掃碼，導(dǎo)致車(chē)行到路口車(chē)搶綠燈，人搶紅燈的人在路口相遇，而采取緊爭(zhēng)剎車(chē)，使站立掃碼的我，摔向前車(chē)門(mén)，導(dǎo)致我3根肋骨骨折，使另一名在后座的乘客摔出座位受傷。我一直在治療中，事故發(fā)生后，除當(dāng)時(shí)領(lǐng)到醫(yī)院檢查外，之后就再也不管不問(wèn)。你們給乘客造成了這樣嚴(yán)重的人身傷害，怎么就不管不問(wèn)了呢？
處理結(jié)果	網(wǎng)友你好，您所反映的情況有事故處理專(zhuān)員接洽并關(guān)注此事，請(qǐng)您耐心等待。